Wie kommen wir mit dem Auto vom Frankfurter Flughafen zu ihrem Hotel?
Folgen Sie ab dem Frankfurter Flughafen einfach den Verkehrsschildern Richtung "Basel" auf der A5 oder der A67.
Nach 15 Minuten Fahrt erreichen Sie das Autobahnkreuz "Darmstadt" und von dort an können Sie den Verkehrsschildern auf der A5 zum Autobahnkreuz "Heidelberg" folgen, wo die Anfahrtsbeschreibung zu unserem Hotel beginnt.
Die Fahrt dauert ca. 1 Stunde.
Wie funktioniert der Shuttle vom Frankfurter Flughafen direkt zum Hotel?
Sie füllen einfach das
Anmeldeformular
aus und faxen es an uns. Wir leiten diese Buchung dann an das ausführende Unternehmen weiter.
Sie brauchen dann nach Ihrer Landung nur noch zum ausgeschilderten "Meeting-Point" des Terminals kommen (Terminal 1: rote Säule) und werden dort dann bereits erwartet und in Kleinbussen nach Heidelberg zu unserem Hotel gebracht.
Durch die Angabe Ihrer Flugnummer kann der Shuttle-Service ersehen, ob Sie an Terminal 1 oder Terminal 2 ankommen werden und sich auch auf eventuelle Verspätungen Ihres Fluges einstellen.
Wie kommen wir mit dem Auto vom Flughafen Hahn zu ihrem Hotel?
Obwohl der Flughafen "Frankfurt-Hahn" heisst, ist er keineswegs wirklich in der Nähe von Frankfurt oder dem Frankfurter Flughafen, sondern westlich von Wiesbaden und Mainz.
Um nach Heidelberg und zu unserem Hotel zu gelangen, fahren Sie vom Flughafen Hahn aus bitte zuerst über die Bundesstraße B50 Richtung Osten nach Rheinböllen und dort auf die A61 Richtung Bad Kreuznach/Mannheim/Ludwigshafen.
Am Autobahnkreuz Frankenthal fahren Sie auf der A6 weiter nach Osten Richtung Viernheim.
Am Viernheimer Kreuz geht es weiter auf der A6 Richtung Süden nach Mannheim und am Mannheimer Autobahnkreuz dann wieder nach Osten über die A656 zum Heidelberger Autobahnkreuz wo dann die Anfahrtsbeschreibung zu unserem Hotel beginnt.
Die Fahrt dauert ca. 2 Stunden.
Wie funktioniert der Shuttle vom Flughafen Hahn nach Heidelberg?
Seit kurzem wird auch 3x täglich ein Bus-Shuttle from Flughafen Hahn nach Heidelberg angeboten.
Nähere Informationen darüber finden Sie
hier.
Wenn Sie am Hauptbahnhof in Heidelberg angekommen sind, nehmen Sie einfach ein Taxi oder die Straßenbahn zu unserem Hotel.
Informationen über die Straßenbahnverbindung zu unserem Hotel finden Sie
hier.
Wie kann ich von ihrem Hotel zu SAP nach Walldorf kommen?
Wenn Sie einen PKW haben ist es sehr einfach, da unser Hotel nicht weit von der Autobahn entfernt ist, die direkt nach Walldorf führt.
Alternativ können wir einen Shuttle für Sie organisieren, der Sie morgens am Hotel abholt und zum Schulungszentrum von SAP bringt und am Abend wieder zurück.
Der Preis beträgt derzeit 9,00 EUR pro Person und Fahrt, also 18,00 EUR pro Tag. Viele Gäste nutzen dieses bequeme Angebot.
Falls Sie den Shuttle buchen möchten, faxen Sie uns bitte das Anmeldeformular bis eine Woche vor Anreise.
Es ist möglich, aber umständlich mit öffentlichen Verkehrsmitteln von Heidelberg aus nach Walldorf zu SAP zu fahren.
Haben Ihre Hotelzimmer Internet-Zugang?
Bei uns haben Sie nicht weniger als 4 Alternativen zur Auswahl um sich ans Internet anzuschließen:
via Modem
via ISDN
via Daten Netzwerk/Ethernet
via Wireless LAN
Sie können sich von allen unseren Zimmern über das Netz der Deutschen Telekom AG ins Internet einwählen.
In allen Zimmern sind dazu Modemanschlüsse (TAE) und in einigen Zimmern zusätzlich auch ISDN-Anschlüsse (Euro-ISDN bzw. DSS1) vorhanden.
Außerdem können wir Ihnen sogar direkte Internet-Zugänge über unser Hotel-Datennetzwerk anbieten, so dass Sie mit bis zu 12-facher ISDN-Geschwindigkeit bzw. bis zu 20-facher Modem-Geschwindigkeit online gehen können.
Die Verbindung kann über einen normalen Netzwerkanschluss (Fast-Ethernet) oder sogar kabellos über Wireless LAN (WLAN 802.11b/"Wi-Fi") erfolgen.
Alle Einstellungen können vollautomatisch übernommen werden (DHCP) und Sie brauchen noch nicht einmal selbst bei einem Internet-Provider angemeldet zu sein! (WEP+ Verschlüsselung ist auf Anfrage auch möglich.)
Alles was Sie brauchen ist Ihr Laptop und der Online-Adapter, den Sie verwenden möchten.
Gängige Adapterstecker können Sie bei uns ausleihen.
Falls Sie den Internet-Zugang mittels Wireless LAN nutzen möchten, aber keinen Wireless LAN Adapter separat oder in Ihrem Laptop eingebaut haben, können Sie auch für die Dauer Ihres Aufenthalts eine solche PC-Card bei uns mieten.
Bitte teilen Sie uns im voraus mit, wenn Sie an ISDN oder den direkten High-Speed Internet-Anschluss interessiert sind.
Bei Verbindungen über unseren High-Speed Internet-Anschluß ist es nicht möglich sogenannte "Filesharing-Software" wie beispielsweise Napster, Kazaa oder eDonkey zu verwenden, damit keine Konflikte mit dem Copyright entstehen können.
Kann ich mich über den High-Speed-Internet-Anschluß (per Wireless LAN oder Ethernet) über eine "Virtual Private Network" Verbindung (VPN) ins Intranet meiner Firma einwählen?
Es ist uns natürlich ein wichtiges Anliegen, dass Sie bei uns auch optimal arbeiten können und sich bestmöglich mit Ihrer Firma verbinden können.
Da Sie unseren High-Speed-Internet-Anschluß nutzen, ist dabei zu beachten, dass wir aus Sicherheitsgründen grundsätzlich keinen Verbindungsaufbau aus dem Internet zu Ihren Computer zulassen, wie das in jedem Firmen-Intranet der Fall ist.
Spezielle Anwendungen wie auch VPN-Verbindungen können damit Probleme haben.
Zu folgenden VPN-Methoden können wir eine konkrete Aussage machen:
IPSec (der VPN-Standard überhaupt): sollte funktionieren
PPTP (proprietäre Microsoft-VPN-Lösung, die in Windows enthalten ist): erfolgreich getestet
Cisco VPN Dialer (VPN-Lösung von Cisco, basiert auf IPSec): erfolgreich getestet
Checkpoint SecuRemote: erfolgreich getestet
Damit Sie sich über ein VPN mit dem Intranet Ihrer Firma verbinden können, muss Ihre Firma selbstverständlich einen solchen Service anbieten und Sie dafür freischalten.
Bei der Einrichtung einer solchen Verbindung auf Ihrem PC kann Ihnen nur Ihre Firma behilflich sein.
Sie sollten dies unbedingt vor Reiseantritt in Ihrer Firma einrichten (lassen) und erfolgreich testen.
Wie können wir in Heidelberg ein Auto mieten?
In einem Umkreis von 350 m bis 750 m von unserem Hotel befinden sich gleich 3 große Autovermietungen, die Ihnen sicher das gewünschte Fahrzeug anbieten können und Ihnen so eine Auswahl zwischen den verschiedenen Angeboten ermöglichen.
Was passiert wenn die Buchung wieder storniert werden muß?
Eine Buchung in einem Hotel ist ein Vertrag, der daraus besteht, dass das Hotel das Hotelzimmer über den vereinbarten Zeitraum bereitstellt und der Gast den Preis für diese Leistung begleicht.
Kann eine von beiden Seiten den Vertrag nicht erfüllen, kann die andere Seite nach deutschem Recht Schadenersatz verlangen.
Praktisch bedeutet das, dass wir nicht einfach so kurz vor Anreise Ihre Buchung stornieren können und Sie auch nicht.
Natürlich haben wir Verständnis, wenn Sie gezwungen sind Ihre Buchung zu ändern oder zu stornieren, aber wir erwarten von Ihnen, dass Sie uns dies umgehend mitteilen, um uns die Möglichkeit zu geben eine neue Buchung anzunehmen.
Unnötig leerstehende Hotelzimmer sind in unserer Kalkulation nicht enthalten und wir werden das auch nicht über höhere Zimmerpreise auf alle Gäste verteilen.
Die von großen Kettenhotels praktizierte Alternative, einen gewissen Anteil an Stornierungen einzuplanen und das Hotel zu überbuchen, also mehr Buchungen anzunehmen als tatsächlich Zimmer vorhanden sind, kommt für uns nicht in Frage.
Dies hat nämlich die Konsequenz, dass regelmäßig Gäste sehr kurzfristig in andere Hotels umgebucht werden müssen, was für die betroffenen Gäste ein sehr unangenehmer Vorgang ist.
Aus diesen Gründen können wir Ihre Buchung nur dann kostenfrei stornieren, wenn dies aus wichtigem Grund erfolgt und Sie uns dies schnellstmöglich mitteilen.
Ab wann steht das Hotelzimmer am Anreisetag zur Verfügung?
Sie können zwischen 14:30 und 22:00 anreisen.
Auf Anfrage versuchen wir Ihr Zimmer früher zur Verfügung zu stellen, aber da die Hotelzimmer normalerweise in der vorangegangenen Nacht belegt waren, können wir das natürlich nicht zusichern.
Selbstverständlich können Sie in diesem Fall Ihr Gepäck bei uns abgeben und zu einem ersten Spaziergang durch Heidelberg starten.
Wir können Ihnen Ihr Zimmer garantiert ab 6:30 an Werktagen bzw. ab 7:30 am Wochenende zur Verfügung stellen, wenn Sie die vorangegangene Nacht bei 30-50% Rabatt zusätzlich buchen.
Bis wann muß das Hotelzimmer am Abreisetag geräumt werden?
Am Abreisetag müßten Sie das Zimmer bis 11:00 geräumt haben, damit es den nächsten Gästen wieder rechtzeitig zur Verfügung stehen kann.
Wenn Ihr Zimmer verfügbar ist, bieten wir Ihnen die Nutzung als Tageszimmer bis 22:00 am Abreisetag zu 60% des Zimmerpreises an.
Gibt es einen Wäsche-Service?
Ja, Sie können Ihre Kleidung bei uns zur Wäsche, Reinigung oder zum Aufbügeln abgeben und erhalten sie am folgenden Werktag zurück.
Haben Sie 3- oder 4-Bett-Zimmer?
Wir können Ihnen in Doppelzimmern ein Zusatzbett für ein Kind bzw. einen Jugendlichen aufbauen, aber wir bieten keine Zimmer für 3 Erwachsene oder eine Familie mit 2 Kindern an.
Beispielsweise für eine Familie mit 2 Kindern bieten wir Ihnen statt dessen 2 nebeneinanderliegende Zimmer zu Sonderkonditionen an.
Haben Sie behindertengerechte Hotelzimmer?
Leider nein. Alle Hotelzimmer sind nur über mehrere Stufen erreichbar und nicht speziell behindertengerecht ausgestattet.
Sind Haustiere bei Ihnen erlaubt?
Nein, aus hygienischen Gründen sind Haustiere in unseren Hotelzimmern nicht zugelassen.